Política de reembolso

SOBRE MODIFICACIONES, CANCELACIONES Y/O DEVOLUCIONES DE ORDENES

PARA ÓRDENES NUEVAS.

UNA VEZ CONFIRMADO EL PAGO, LAS ÓRDENES NO PODRÁN SER CANCELADAS O MODIFICADAS, EXCEPTO EN CASO DE DUPLICACIÓN DE ORDEN Y ERROR DE PRECIO. AL ENVIAR NUMERO DE RASTREO AL CLIENTE Y NO SE HAYA PERCATADO DE LA DOBLE ORDEN, NO HABRÁ CANCELACIÓN O DEVOLUCIÓN ALGUNA.

CANCELACIÓN POR DUPLICACIÓN.

SOMOS CONSIENTES DE QUE LA TECNOLOGÍA NO SIEMPRE ESTA DE NUESTRO LADO Y POR ESO ACCEDEMOS AL DERECHO DE RECLAMO DEL CLIENTE DERIVADA POR ESTA SITUACIÓN, CON LA CONDICIONES SIGUIENTES:

  • DEBERÁ CONTACTARNOS POR MEDIO DE NUESTROS CANALES DE CONTACTO (AQUÍ).
  • PROPORCIONAR NUMERO DE ORDEN/PEDIDO A CANCELAR
  • ENVIAR COMPROBANTE DE PAGO EFECTUADO.

SI SE CUMPLEN LAS CONDICIONES ANTERIORMENTE PREVISTAS RESPECTO A PLAZOS, COMUNICACIONES, SE REINTEGRARÁ EL IMPORTE DEL PEDIDO AL CLIENTE EN UN PLAZO NO SUPERIOR A 10 DÍAS.

ERRORES EN PRECIOS.

EN CASO DE DETECTAR UN ERROR EN EL PRECIO DE UN PRODUCTO EN UN PEDIDO, SE LO NOTIFICAREMOS LO ANTES POSIBLE, PARA QUE PUEDA DECIDIR SI QUIERE CONFIRMAR EL PEDIDO DESPUÉS DE HABER CORREGIDO EL ERROR, O CANCELARLO, TOTAL O PARCIALMENTE.

 RECLAMACIÓN POR DEFECTO.

SOLO OFRECEMOS REPOSICIÓN, CAMBIOS O CRÉDITO EN LA TIENDA, NO REEMBOLSOS A LA FORMA ORIGINAL DE PAGO. EL CRÉDITO EN TIENDA NUNCA EXPIRA.

  • DEBERÁ SOLICITARLO POR MENSAJE O MAIL (AQUÍ) EN UN PLAZO NO SUPERIOR A 5 DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A LA FECHA DE RECEPCIÓN DEL PRODUCTO, HACIÉNDONOS SABER LA RAZÓN DEL DEFECTO INCLUYENDO LA RELACIÓN DE PRODUCTOS QUE COMPONEN LA ORDEN.
  • EL PRODUCTO DEFECTUOSO DEBERÁ SER DEVUELTO A NUESTRO TALLER, DONDE ÉL ENVIÓ CORRE POR CUENTA DEL CLIENTE, MIENTRAS QUE EL GASTO DE ENVÍO DEL NUEVO MODELO O REPOSICIÓN, CORRE POR CUENTA DE PADDA PADDA CON MODALIDAD ESTÁNDAR.

EN GENERAL

TODAS LAS CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES TENDRÁN QUE SER PREVIAMENTE AUTORIZADAS POR LA PARTE VENDEDORA E INEXCUSABLEMENTE DEVUELTAS POR EL MEDIO DE TRANSPORTE QUE LA MISMA INDIQUE.

PARA EFECTOS DE CAMBIOS

SE TOMARÁ SIEMPRE EL IMPORTE PAGADO. EN CASO DE EXISTIR SALDO A FAVOR SE ACREDITARÁ A LA MISMA FORMA DE PAGO UTILIZADA, EN CASO DE EXISTIR SALDO EN CONTRA SE SOLICITARÁ ANTES DE ENVIARTE TU NUEVO PEDIDO. EN PRODUCTOS CON OFERTA O REBAJA, NO APLICA GARANTÍA DE CAMBIO.

LOS ARTÍCULOS QUE HAYAN SIDO DEVUELTOS POR DEFECTO DE FÁBRICA, NO DEBERÁN PRESENTAR DAÑOS NO MENCIONADOS, USADOS O SUCIOS, PADDA PADDA SE RESERVA EL DERECHO DE RECLAMAR UN REEMBOLSO DEL PRODUCTO EN CASO DE AGRAVAMIENTO DEL PROBLEMA TÉCNICO INDICADO Y SERÁ PUESTO A DISPOSICIÓN DEL CLIENTE REMITENTE Y/O REENVIADOS A PORTES DEBIDOS.

LOS PRODUCTOS DE PADDA PADDA SE EMBALAN RESPETANDO LAS NORMAS DE TRANSPORTE EN VIGOR Y CON EL FIN DE ASEGURAR UNA PROTECCIÓN ÓPTIMA DE LOS PRODUCTOS DURANTE SU ENVÍO. SE SOLICITA AL CLIENTE QUE RESPETE ESTAS MISMAS NORMAS CUANDO EFECTÚE DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS.